Privacybeleid

Deze site verzamelt persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van u.

– Bestellingen – Als u een bestelling plaatst op onze website verzamelen wij de gegevens van uw bestelling, uw naam, e-mailadres, adres en, indien u ervoor kiest deze te verstrekken, uw telefoonnummer.

- Accounts – Als u een account aanmaakt op onze website, verzamelen we uw naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.

-E-mailupdates – Als je je inschrijft om onze e-nieuwsbrief te ontvangen, verzamelen we je naam en e-mailadres.

-Automatisch verzamelde informatie – We gebruiken bepaalde technologieën die niet-persoonlijk identificeerbare gegevens verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt, zoals welke pagina's u bezoekt en hoe lang u erop blijft. 

Cookies maken het voor ons gemakkelijker om u onze service te leveren, met het gebruik van onze service staat u ons toe cookies te gebruiken.

Doelen van verwerking en rechtsgrondslag

-Bestellingen – Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen uitvoeren. Wij verwerken deze gegevens op basis van de noodzaak om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen om uw bestelling uit te voeren. We verwerken ook geaggregeerde gegevens met betrekking tot de bestellingen die op onze website worden geplaatst, ten behoeve van onze interne bedrijfsanalyseprocessen. Onze verwerking van dergelijke gegevens is gebaseerd op onze legitieme belangen bij het exploiteren en verbeteren van ons bedrijf.

-Accounts – Wij verwerken uw persoonsgegevens om u gebruik te laten maken van de accountfunctionaliteit op onze website, waarmee u uw bestellingen kunt bekijken, uw abonnement op onze e-nieuwsbrief kunt beheren en de gegevens die wij over u hebben kunnen bijwerken. Wij verwerken deze gegevens op basis van onze legitieme belangen om u de accountfunctionaliteit aan te bieden.

-E-mailupdates – Als u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, verwerken wij uw persoonsgegevens om u die e-mails te kunnen sturen. Dit doen wij op basis van uw toestemming om u marketing-e-mails te sturen.

-Informatie die automatisch wordt verzameld – Wij verwerken deze persoonsgegevens om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om ons te helpen bij het verbeteren van onze website. Voor zover dit de verwerking van persoonsgegevens inhoudt, is dit gebaseerd op onze legitieme belangen om de website beschikbaar te maken en de diensten ervan te verbeteren.

Persoonlijke gegevens die wij u vragen te verstrekken

Om een overeenkomst met u aan te gaan voor de aankoop van goederen op onze website, bent u verplicht bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. Waar informatie vereist is, wordt dit aangegeven tijdens het afrekenproces. Indien u de vereiste informatie niet verstrekt, kunnen wij uw bestelling niet verwerken.

Ontvangers van gegevens

We kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan verschillende ontvangers in verband met de bovenstaande doeleinden, waaronder:

Dienstverleners – Onze website wordt beheerd door een externe dienstverlener, die de website en de functies ervan namens ons beschikbaar stelt. We maken ook gebruik van andere dienstverleners in het kader van de bedrijfsvoering, van wie sommigen mogelijk toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens in het kader van het leveren van deze diensten. Zo maken we gebruik van diverse koeriers- en verzendbedrijven om onze goederen bij u af te leveren.

Retentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij deze hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of meldingsvereisten.

Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere wijze kunnen bereiken, en de geldende wettelijke vereisten. Waar wij bijvoorbeeld een product aan u hebben verkocht, kunnen wij uw gegevens bewaren gedurende de garantieperiode om ervoor te zorgen dat wij garantieclaims kunnen verwerken.

Intrekking van toestemming

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, bent u vrij om die toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketing-e-mails te allen tijde intrekken door te klikken op de afmeldlink in de e-mail of door in te loggen op uw account op de website. Houd er rekening mee dat als u uw toestemming intrekt, wij u niet langer onze e-nieuwsbrief kunnen toesturen.

Uw Rechten

U heeft, onder bepaalde omstandigheden, de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in gegevens – U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, samen met andere informatie over onze verwerking van die persoonsgegevens.Recht op rectificatie – U heeft het recht om te verzoeken dat onjuiste gegevens over u worden gecorrigeerd, of als onze informatie onvolledig is, kunt u verzoeken dat wij deze informatie aanvullen zodat deze volledig is.

Recht op vergetelheid – U hebt het recht ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te wissen. Dit wordt soms het recht om vergeten te worden genoemd.

Recht op beperking van verwerking of bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor bepaalde doeleinden, of om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.

-Recht op dataportabiliteit – U heeft het recht om ons te verzoeken om u, of een derde partij, een kopie te verstrekken van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.

Om een van de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via hello@waldorfdollshop.co.uk

Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij het UK Information Commissioner's Office (https://ico.org.uk/global/contact-us/) of uw lokale toezichthoudende autoriteit.