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Les prix sont indiqués sur la base du coût au moment de la publication. Les prix peuvent être modifiés à tout moment pour refléter tout changement survenu.

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Veuillez vérifier votre commande à sa réception. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez me contacter et retourner la poupée dans les 14 jours, dans son état d'origine, pour un échange ou un remboursement intégral du prix d'achat. 

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  • Les téléchargements numériques ne sont ni retournables ni remboursables.

Conditions de retourLes frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

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Toute poupée vendue par mes soins qui serait cassée dans le cadre d'une utilisation normale dans un délai d'un an après l'achat sera réparée gratuitement.

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